2010.02.02

悪い方向で目処がつきそうです

復活の呪文を唱えているHDDですがひとまずの目処がつきそうです。ただし"別の業者に委託"という形ですが。

最初に依頼したところは電話対応こそとてもいいものの、進行状況の報告が無いに等しい状態。更には相手側が自分で提示した期限すら守ってないという復旧技術云々以前の問題です。
いくら顧客側に電話対応や技術面でいい印象を与えたとしても、締め切りが守れない様な会社とは取引したいと思いませんよ・・・。

確かにこちらは「いつまでという期限はありません(復旧の確実性を重視して下さい)」と伝えはしましたが「○日以内に○○円でいかがでしょうか」と提示したのは、業者側ですよ。
個人より法人優先なのか、あるいは「期限は無いと言っ(てしまっ)たから後回しでもいいよね」ともしかしたら思われてるのかもしれませんけど。

こんな相手とはやってらんなーいというのが今の感想です。私もゆずもお互い反省しているところですorz
(もしかしたら相手も同じ事を思っているかもしれませんがね!)

ちなみにデータ復旧はまだ諦める訳にはいかないので、他の会社を当たってみるつもりです。
HDDを無事返却して貰えるのかもまだ未定ですが、何とかなる事を祈ってます・・・。

|-') バックアップはきちんと取りましょうね・・・。

[Hardware]
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